スマホに「ETCアカウント所有権の証明（名前、その他個人情報）の確認」という件名のメールが届きました。
いろいろ調べたら「ETCを装った迷惑メール」ということがわかりました。
メール本文の内容を紹介しているので確認してみてくださいね。
またこの記事では、迷惑メールの4つの対策について書いています。
迷惑メールに悩んでいる方は、最後まで読み進めてみてくださいね。
ETCアカウント所有権の証明の迷惑メールの内容はこちら
実際に受信した迷惑メールの内容はこちらです。(メールの内容は異なる場合があります)
メール内のURLをクリックしたり、添付ファイルクリックしないでくださいね！
ETCアカウント所有権の証明（名前、その他個人情報）の確認
ETC利用のお客様
ETC チームはあなたのアカウントの状態が異常である ことを発見しました。 パインデイングされたカードが期限 が切れていたり、システムのアップグレードによるアドレ ス情報が間違っていたりして、 あなたのアカウント情報を 更新できませんでした。リアルタイムサポートをご利用ください
お客様の ETC アカウントは24時間365日対応のサポート の対象となっておりますので、 ETCサポートチームにご連 絡いただければ、 アカウントの所有権の証明をお手伝いし ます。
ここをクリックして検証
アカウント所有権の証明をご自身で行う場合は、 ETC管理 コンソールにログインし、所定の手順でお手続きくださ い。 アカウント所有権の証明についてのヘルプセンター記 事も併せてご参照ください。
状態:異常は更新待ちです
数日以内アカウント所有権をご証明いただかなかった場 合、 ETCアカウントは自動的に削除されますのでご注意く ださい。現在ご指定のお支払い方法が承認されない原因は、 提携会社 (ク レジットカード会社等) の事情により異なるため、 大変お手数で すがサービスの提供元会社に直接お問い合わせください。ETCでは引き続きサービスの改善に努めてまいります。 今後とも をよろしくお願いいたします。
注意事項
変更後、3日以内に発効する必要があり、 期間中は使用で きません。 *カードの個人情報によっては電話で連絡する 場合もございます。。 * 正確な情報は必ず記入してくださ い。
ご不便とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りたくお願い申しあげます。
配信元: ETC利用照会サービス事務局
携帯電話、PHS、 IP電話などでのご利用は
受付:9:00~18:00
※おかけ間違えのないようご注意ください。
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次の章から迷惑メールの対策について書いていますので、読んでみてくださいね。
迷惑メールに対する基本的な3つの対策
この章では、迷惑メールの基本的な対策についてご紹介しています。
これらの対策だけで迷惑メール被害が激減するので、試してみてくださいね。
対策①：セキュリティアプリを使う
迷惑メールの添付ファイルを開くと、ウイルスに感染する場合があります。
感染するとPCやスマホの大事なデータが消えたり、個人情報が盗まれることがあります。
ウイルス感染しないように、セキュリティアプリをインストールしておましょう！
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対策②：フィルタリング機能を使う
迷惑メールは「開くだけ」でウイルス感染することもあります。
なので迷惑メールを「受信しないようにする」ことが大事です。
迷惑メールを受信しないようにすることを「フィルタリング」と呼びます。
フィルタリング機能は、セキュリティアプリやメールアプリに標準でついています。
特に何もしなくても、迷惑メールが「迷惑メールフォルダ」に割り振られます。
対策③：サイトブロック機能を使う
迷惑メールのURLやリンクをクリックすると、偽のサイトが表示されます。
偽サイトでアカウントやクレジットカード情報を入力すると、情報を盗まれる場合があります。
セキュリティアプリには、不正なサイトの表示をブロックする機能があります。
大事な情報を盗まれないように、セキュリティアプリをインストールしておきましょう！
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迷惑メールかどうかを判断する5つの方法
セキュリティアプリも「100%完璧」ではありません。
迷惑メールが受信トレイに入ってしまうこともあります。
この章では迷惑メールかどうかを判断する方法を解説しています。
迷惑メールかどうかを判断する前に
受信フォルダを見て「なんか怪しいメールがある」と感じたら、以下のことを守ってください。
- URLやリンクをクリックしない
- 添付ファイルをクリックしない
クリックしてしまうと、あとあと大変なことになる可能性があります。
怪しいと思うメールについて、上記2点を守るように習慣化してください。
判断方法①：メールの件名で検索する
怪しいなと思うメールの「件名」をネットで検索してください。
検索結果の上位3サイトくらいを見れば、迷惑メールかどうかわかりますよ。
迷惑メールとわかった場合は、すぐにメールを削除しましょう！
判断方法②：催促する内容かどうか確認する
迷惑メールは「重要」「緊急」などという言葉がよく使われています。
また「〇日以内に情報を更新してください」という言葉もよく使われます。
通常、このような催促メールがいきなり来ることはありません。
催促系の内容のメールは、迷惑メールの可能性が高いと判断してよいです。
判断方法③：事後報告の内容かどうか確認する
迷惑メールは「〇〇の利用を停止しました」という言葉がよく使われています。
しかし勝手に利用を停止されることは通常ありません。
事後報告系の内容のメールは、迷惑メールの可能性が高いと判断してよいです。
判断方法④：日本語がおかしくないか確認する
迷惑メールは海外(特に中国)から送信されることが多いです。
なので日本語がおかしかったり、誤字・脱字が多いというのが大きな特徴です。
メールを読んでいて日本語がおかしいなと思ったら、迷惑メールだと判断してよいです。
判断方法⑤：メールアドレスやリンク先のURLを確認する
迷惑メールのメールアドレス、リンクやURLのアドレスは、変なアドレスが使われています。
ほぼ使われないドメインが使われていたり、偽物の企業名が使われたりしています。
これがわかれば、迷惑メールかどうかを判断しやすくなります。
実際にあった例
https://anamzo.mmkites.com
Amazonからのメールですが、URLのAmazonの綴りがおかしいです。
zaypmrkayc@www.aeon.co.jp
イオンからのメールですが、メールアドレスのアカウントがおかしいです。
https://ts3.mycard.08kl3rh.cn
トヨタファイナンスからのメールですが、ドメインがcn(中国)になっています。
迷惑メールかどうか判断がつかない場合
迷惑メールかどうかを正確に判断するのは難しいです。
これは本当のメールなんじゃないか？と思うこともあると思います。
判断に迷った場合は、その会社の公式ホームページから問い合わせしてみてくださいね。
迷惑メールに反応した場合の2つの対策
- 添付ファイルをクリックした
- リンクやURLをクリックした
迷惑メールだとわかっていても、間違ってクリックしてしまうことがあります。
この章では、誤ってクリックしてしまった場合の対策をご紹介します。
対策①：添付ファイルをクリックした場合
迷惑メールの添付ファイルをクリックすると、ウイルスに感染することがあります。
セキュリティアプリをインストールしていれば、自動でウイルスを駆除してくれます。
アプリを入れていない場合、すぐにインストールしてウイルスチェックしてください。
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対策②：リンクやURLをクリックした場合
迷惑メール内のリンクやURLをクリックすると、企業の偽物サイトが表示される場合があります。
偽物サイトでは、アカウントやクレジットカード情報を入力する画面が表示されます。
絶対に情報を入力して送信しないでください！
情報が盗まれて悪用されてしまいます。
迷惑メールで被害にあったときの4つの対策
迷惑メールと知らずにURLや添付ファイルをクリックすると、以下のような被害にあいます。
- ウイルスに感染する
- アカウント情報を盗まれる
- クレジットカード情報を盗まれる
- 詐欺被害にあう
それぞれの対策についてお伝えします。
対策①：ウイルスに感染した場合
セキュリティアプリをインストールしていれば、自動でウイルスを駆除してくれます。
アプリを入れてなかったら、すぐにインストールしてウイルスチェックしてください！
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対策②：アカウント情報を入力した場合
偽サイトでアカウント情報を入力した場合、アカウント情報が悪用される可能性があります。
公式サイトでアカウント情報を変更しておきましょう。
例えばAmazonの偽サイトにログインした場合、公式サイトの方のパスワードを変更しておきましょう。
対策③：クレジットカード情報を入力した場合
偽サイトでクレジットカード情報を入力した場合、カードを不正利用される可能性があります。
不正利用がわかった場合はカード会社に電話して、すぐにカード利用を停止してください。
不正利用されていないけど気になる場合は、カード会社に相談してみてください。
対策④：詐欺被害にあった場合
迷惑メールで詐欺被害にあった場合、すみやかに以下の機関に相談しましょう。
- 消費者センター(188)に相談する
- 警察に相談する(#9110)
- 専門家に相談する
この中でもおすすめは「専門家に相談」です。
消費者センターや警察では、被害の内容や規模によって動いてくれない可能性があります。
専門家に相談すると費用がかかりますが、その分確実に対応してくれます。
どの専門家に相談していいかわからない場合は、専門家案内サービスを利用してくださいね。
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ETCアカウント所有権の証明の迷惑メールのまとめ
件名「ETCアカウント所有権の証明（名前、その他個人情報）の確認」のメールはETCを装った迷惑メールでした。
怪しいメールが届いたら
- メールを開かない
- メール内のURLをクリックしない
- 添付ファイルをクリックしない
- アカウント情報を入力しない
- クレジットカード情報を入力しない
を守ってくださいね。
迷惑メールの被害を防ぐためにも、セキュリティアプリの導入をおすすめします！
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