見慣れない「0120519543」から着信があると、一体どこの誰からだろうと戸惑いますよね。
ネット上の情報を確認したところ、光回線やWiFiのプラン変更を勧めてくる営業電話だという声が多いです。
電話口では「Aサポート」と名乗るケースが見られますが、企業としての公式な公開情報は確認できませんでした。
日常生活で必要となる重要なお知らせではないため、わざわざ電話に出る必要はありません。
もちろん、こちらから折り返しかけ直す理由もまったくありませんので、まずは安心してくださいね。
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電話番号「0120519543」に寄せられた口コミ
ネット上で確認できたこの電話番号への口コミを3件ピックアップして要約しました。
どのようなやり取りが行われているのか、具体的な内容を見てみましょう。
ネット上の口コミ①
電話に出ると「Aサポート」と名乗り、WiFiの速度を10ギガに引き上げて月額が安くなると勧誘を受けました。来年スタートする割引だと説明され、引っ越しの可能性を伝えるとまた連絡すると言われました。以前別のフリーダイヤルからも着信があり、回線ミスと言っていたので不信感を覚えました。
ネット上の口コミ②
フリーダイヤルからの着信だったので出てみたところ、相手はこちらの声を聞いたあとも無言のままプツリと電話を切りました。もし本当に正規の企業なら考えられない対応ですし、とても不快な思いをしました。怪しい雰囲気を感じたので、絶対にこちらからは掛け直しません。
ネット上の口コミ③
平日の夕方18時前頃に着信がありましたが、迷惑電話かもしれないと思い応答しませんでした。気になって電話番号を調べてみると、NTT関連の割引サービスを名乗って回線変更を促してくる営業電話だったとの情報がありました。不要なトラブルを避けるためにも、出なくて正解だったと感じています。
口コミから分かる傾向
寄せられている声を整理すると、「Aサポート」などを名乗るネット回線やWiFiの営業勧誘が目立ちます。
「ギガ数を増やして料金が安くなる」とお得感をアピールして話を進めようとするのが共通した特徴です。
その一方で、電話を取った瞬間に無言で切られたという報告もあり、在宅確認や自動発信システムを使っている可能性もあります。
着信時間帯はお昼過ぎの13時から夜20時前後に集中しているため、夕方のくつろぎたい時間帯にかかってくる点も煩わしいところですね。
0120519543からの電話は出ても大丈夫？特徴を解説
この番号は、NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線から発信されています。
内容としては「WiFiの最大速度を10ギガにできて料金も安くなる」といった、見直し提案を持ちかけてくるのが主なパターンです。
しかし、「Aサポート」という会社名について、公式な事業者としての明確な根拠は見当たりませんでした。
中にはNTTを連想させるような割引案内をしてくるケースもあり、正規の通信キャリア公式窓口ではない代理店による勧誘と考えられます。
さらに応答後に無言で切断される事例もあることから、相手のペースに巻き込まれるのは避けたいところです。
契約状況や個人情報を聞き出されるリスクもありますので、この電話に出る必要はありません。
0120519543などの迷惑電話の対策
不要な営業電話や不審な着信に時間を奪われないよう、手元ですぐにできる対策を整理しておきました。
この電話番号の特徴に合った対策
この番号は回線切り替えの営業電話や、無言切断の報告がある電話です。
もし通話に出てしまった場合は、話を聞き続けずに「必要ありません」ときっぱり断ることが大切になります。
現在利用している光回線の事業者名や、契約者名義といった個人情報を教えないようにしてください。
また、相手の確認が取れない無言電話に対しては、絶対に掛け直さないよう注意しましょう。
スマホで着信拒否する方法
何度も同じ番号から着信があるときは、スマホの標準機能でブロックしてしまうのが一番手軽です。
【iPhoneの場合の手順】
- 「電話」アプリを開き、「履歴」タブをタップします。
- 「0120519543」の右側にある「i」アイコン（詳細ボタン）を押します。
- 画面下部にある「発信者を着信拒否」をタップし、確認画面で「連絡先を着信拒否」を選びます。
【Androidの場合の手順】
- 「電話」アプリを開き、「履歴」または「通話履歴」を表示します。
- 「0120519543」をタップ（または長押し）します。
- メニューから「ブロック」または「ブロック／迷惑電話を報告」を選択します。
※お使いの機種やOSのバージョン、電話アプリの種類によって画面の表示名が多少異なる場合があります。
不安なときの相談窓口
万が一、話の流れで契約を承諾してしまったり、しつこく迫られて困ったときは公的な相談窓口を頼ってください。
- 消費者ホットライン「188（局番なし）」
強引な回線契約の勧誘や料金トラブルに直面したときは、局番なしの「188」へダイヤルしてください。最寄りの消費生活センターなどにつながり、専門の相談員から具体的な助言を受けられます。 - 警察相談専用電話「#9110」
詐欺が疑われるやり取りをしてしまった場合や、個人情報を伝えてしまって不安なときは「#9110」へ相談しましょう。緊急通報ではない相談を受け付ける警察の専用ダイヤルです。 - 事件性がある緊急時は「110」
脅迫を受けているなど、今まさに身の危険が迫っている緊急のトラブルが発生した場合は、ためらわずに「110」番通報を行ってください。
知らない番号からの着信が頻繁にある場合は、電話番号を自動で判定・警告してくれる迷惑電話対策アプリを活用してみるのも一つの方法ですよ。
電話番号0120519543のまとめ
0120519543は、「Aサポート」などを名乗ってWiFiの速度アップや料金割引を勧めてくる営業電話でした。
発信元の事業者を特定できる公式情報は確認できず、信頼できる窓口とは言えません。
急ぎの用件や重要なお知らせではないため、電話に出る必要も折り返して連絡する必要もありません。
着信が続いて気になるときは、スマートフォンの着信拒否機能を使って早めにブロックしておくのが安心です。
不意にかかってくる甘い営業トークには乗らず、落ち着いてスルーしていきましょうね。
もし詐欺や迷惑電話の被害にあった場合は、以下に相談してみてください。
▶消費者ホットライン（188）
▶警察相談専用電話（#9110）
参考情報
総務省：「電気通信事業法における消費者保護ルール（初期契約解除制度）」
URL:https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/shohisha_shiryou.htm
（契約書面受領後8日以内の無条件契約解除に関する公的ルール）
消費者庁：「特定商取引法ガイド（電話勧誘販売における再勧誘の禁止）」
URL:https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/telemarketing/
（断った相手に対する再度の勧誘禁止規定）
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