最近、見知らぬ番号からの着信が増えていませんか？
そして出なかったら留守電が残っていて、聞くのも怖い…。
実際のところ、留守電を聞くのは安全なのか？
この記事では「迷惑電話×留守電」の本当の危険性と、安全な対処法を解説します。
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迷惑電話の留守電を聞いても大丈夫なのか？
迷惑電話の留守電を再生すること自体は、基本的に安全です。
録音を聞いただけで課金されたり情報が抜かれることはありません。
ただし危険なのは、その後どうするか。詳しく見ていきましょう。
留守電を聞くだけで危険があるの？
留守電はただの音声データですから、再生するだけで危険が生じることはありません。
たとえば「聞いた瞬間にスマホがハッキングされる」といった心配は不要です。
ただし、人を焦らせたり不安にさせるようなメッセージが多く、
そこから誤って行動してしまうのが一番のリスクです。
心理的に追い込まれるのが「本当の怖さ」なんですね。
課金されたり料金が発生する心配は？
「聞いただけで課金される」という噂を耳にしたことがある人もいますが、それは誤解です。
留守電は通常の通信サービスの一部なので、再生だけで追加料金が発生することはありません。
ただし注意が必要なのは、留守電に書かれている番号に折り返す行為。
特に国際番号にかけ直すと、高額な通話料がかかるケースがあるので要注意です。
個人情報が抜かれるリスクは？
留守電を聞いただけで個人情報が流出することはありません。
ただし、留守電の内容に従って「名前を名乗る」「住所を教える」といった行動を取ると、
そこから被害につながる恐れがあります。
特に「確認のために折り返してください」という文言は典型的な罠。
こちらから個人情報を差し出さない限りは安全なので、冷静に無視するのがベストです。
本当に危ない留守電の特徴とは
危険な留守電の多くは「焦らせる」ものです。
たとえば
「裁判所から通知しています」「至急ご連絡ください」「口座が凍結されています」
といった脅し文句や、宅配業者を装った「荷物が届きませんでした」など。
共通点は「今すぐ動かないと困る」と思わせる点。
冷静に考えると違和感だらけですが、焦っていると信じてしまいがちです。
留守電を聞いた後に取るべき行動
まずは落ち着くことが大切です。
番号をネット検索してみると「この番号は迷惑電話です」といった情報が出てくることが多いです。
怪しいと感じたら折り返さず、着信拒否やブロックをしてしまいましょう。
それでも不安な場合は、警察や消費生活センターに相談するのが安心。
とにかく「自分から動かない」ことが鉄則です。
迷惑電話でよくある留守電のパターン
迷惑電話には、よくある定番パターンがあります。
知っているだけで「あ、この手のやつか」と冷静に判断できるので、あらかじめ把握しておくと安心です。
無言の留守電
受話器の向こうから何も聞こえない「無言留守電」
これは機械的に大量に発信しているケースが多く、単に番号が生きているかを確認しているだけです。
反応してしまうと「この番号は使われている」と判断されてしまいます。
さらに迷惑電話が増える可能性があるので完全無視で問題ありません。
架空請求のメッセージ
「ご利用料金が未払いです」「至急ご連絡ください」といった請求系メッセージもよくあります。
これは典型的な架空請求詐欺。
心当たりがないのに支払いを迫る内容はまず詐欺と考えて大丈夫です。
真面目な人ほど「払わなきゃ」と不安になりますが、公式な請求であれば必ず書面等で通知されます。
銀行や宅配業者を装った内容
「銀行口座が不正利用されています」「荷物が届きませんでした」など、
正規業者を装うパターンも増えています。
本当に銀行や宅配業者なら、必ず公式の方法で連絡してきます。
留守電の番号を信用せず、必ず自分で公式サイトに記載された番号から確認する習慣を持つことが大切です。
外国語の自動音声
突然中国語や英語で自動音声が流れるパターンもあります。
聞いた瞬間に「なんだこれ？」と不安になりますが、これも迷惑電話の典型。
そもそも内容が理解できなければ対応しようがないので、無視して問題ありません。
知人や家族を装う「なりすまし」型
「お母さん、スマホをなくしたから連絡はこの番号にして」など、知人を装う留守電もあります。
特に高齢者が被害に遭いやすい手口です。
少しでも不自然だと感じたら、本人に直接いつもの番号で連絡を取って確認することが重要です。
留守電を聞いてしまった後の安全対策
怪しい留守電を聞いてしまっても大丈夫。
大切なのはその後の行動です。正しく対策を取れば被害を防ぐことができます。
怪しい内容なら無視することが基本
まず覚えておきたいのは「怪しいものは無視する」こと。
こちらから折り返したり、言われた通りに動いたりしなければ被害に遭うことはありません。
不安を煽るのが手口なので「焦らされない」が最大の防御策です。
折り返し電話は絶対NG
迷惑電話の留守電に折り返すのは危険です。
高額請求や詐欺につながる可能性が高いため、絶対にやめましょう。
どうしても心配なら、公式サイトや正規窓口に自分から確認すれば安心です。
番号をブロック・着信拒否に登録する
スマホなら迷惑な番号はすぐに着信拒否に設定しましょう。
これだけで同じ相手からの迷惑電話を防げます。
小さな手間ですが、精神的にもずっと安心できます。
不安なら消費生活センターや警察に相談
「もしかして本当に大事な電話かも…」と不安なら、自分だけで抱え込まず相談するのが一番です。
消費生活センターや警察はこうした相談を日常的に受けているので安心して頼れます。
迷惑電話防止サービスを活用する
携帯会社や固定電話のサービスには「迷惑電話自動ブロック機能」が用意されています。
これを導入するだけで怪しい番号からの着信が大幅に減るので、安心感が全然違います。
迷惑電話を防ぐための設定と工夫
迷惑電話を根本から減らすためには、スマホや固定電話の設定を工夫するのも効果的です。
スマホの着信拒否機能を使う
スマホには番号ごとに着信を拒否できる機能があります。
迷惑電話は一度登録してしまえばもう鳴らなくなるので、ストレスも減ります。
キャリアの迷惑電話ブロック機能を導入
ドコモ、au、ソフトバンクなど大手キャリアは、迷惑電話を自動で判別してくれるサービスを提供しています。
小さな月額料金で安心が買えるのでおすすめです。
固定電話のナンバーディスプレイを活用
固定電話を使っている家庭なら、ナンバーディスプレイを導入するだけでもかなり安心。
知らない番号に出ない習慣がつくだけで被害はぐっと減ります。
留守電を常に自動応答にしない工夫
すぐに留守電に切り替わる設定だと、迷惑電話の業者に「この番号は使われている」と認識されやすいです。
応答時間を少し長めに設定するのも効果的です。
電話帳登録外は着信しない設定を使う
一部スマホには、電話帳に登録されていない番号からの着信を自動で拒否する設定があります。
営業や迷惑電話を減らしたい人にはぴったりです。
安心して電話を利用するための心構え
迷惑電話は防げても、完全になくすことは難しいのが現実。だからこそ「どう付き合うか」という心構えが大切です。
「知らない番号には出ない」を習慣にする
知らない番号からの着信には出ない。これを徹底するだけでも被害はかなり防げます。
大事な電話なら、必ず留守電やSMSなど別の方法で連絡してきます。
留守電は確認する前に冷静に判断
留守電が入っているとつい焦りますが、冷静に「本当に必要な連絡か？」を考えてから聞きましょう。
心構えひとつで判断が変わります。
本物か怪しいかを公式サイトで確認する癖
留守電に書かれた番号や内容をうのみにせず、自分で公式サイトを確認する習慣を持つことが大切です。
それだけで詐欺の大半を見抜けます。
高齢者への注意喚起が重要
迷惑電話の被害に遭いやすいのは高齢者です。
家族で共有し、
「知らない番号には出ない」「留守電は確認してから動く」
といったルールを作ることが被害防止につながります。
電話以外の安全な連絡手段を持っておく
LINEやメールなど、信頼できる連絡手段を家族や知人と決めておくのも有効です。
「本当に大事な連絡は必ずこの方法で」と決めておけば安心です。
まとめ：迷惑電話の留守電は聞いても大丈夫？
迷惑電話の留守電を聞くだけでは危険はありません。
問題は「その後の行動」であり、折り返したり情報を渡すことで被害につながるのです。
大切なのは、焦らず冷静に判断すること。
知らない番号には出ない、怪しい留守電は無視する、そして必要なら相談機関に頼る。
この3つを守るだけで、安心して電話を使い続けられます。
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https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/case/international-phone/
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/stop_sagi_tel.html
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20241219_1.html