スマホに「長期間使用されていないため、客様のETC会員初期化されています」という件名のメールが届きました。
いろいろ調べたら「ETCを装った迷惑メール」ということがわかりました。
メール本文の内容を紹介しているので確認してみてくださいね。
またこの記事では、迷惑メールの4つの対策について書いています。
迷惑メールに悩んでいる方は、最後まで読み進めてみてくださいね。
迷惑メールの内容はこちら
実際に受信した迷惑メールの内容はこちらです。(メールの内容は異なる場合があります)
メール内のURLをクリックしたり、添付ファイルクリックしないでくださいね！
長期間使用されていないため、客様のETC会員初期化されています
平日頃より「ETC」 をご利用いただきありがとうございます。
「ETC」は2023年1月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「ETC」 利用規約 会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して2年以上 「ETC」のご利用(ログイン) が確認できない 「ETC」 アカウントは、 自動的に退会処理させていただくことといたしました。
なお、対象アカウントの自動退会処理を、 本規約に基づき、 2022年12月20日より順次、 実施させ ていただきます。2年以上ログインしていないお客さまで、 今後も 「ETC」 をご利用いただける場合は、 2022年12月 20日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。引き続きサービスをご利用いただきたい場合は、 下記リンクより詳細をご確認ください。
確認用アカウント
なお、アカウントが退会処理された場合も、 新たにアカウント登録 (無料登録) していただくこと ですぐに「ETC」 をご利用いただくことができますので、
今後もご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
配信元:ETC利用照会サービス事務局
携帯電話、PHS、 IP電話などでのご利用は
受付:9:00~18:00
※おかけ間違えのないようご注意ください。
East NipponExpressway Company Limited, Metropolitan Expressway Company Limited
次の章から迷惑メールの対策について書いていますので、読んでみてくださいね。
迷惑メールに対する基本的な3つの対策
この章では、迷惑メールの基本的な対策についてご紹介しています。
これらの対策だけで迷惑メール被害が激減するので、試してみてくださいね。
対策①：セキュリティアプリを使う
迷惑メールの添付ファイルを開くと、ウイルスに感染する場合があります。
感染するとPCやスマホの大事なデータが消えたり、個人情報が盗まれることがあります。
ウイルス感染しないように、セキュリティアプリをインストールしておましょう！
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対策②：フィルタリング機能を使う
迷惑メールは「開くだけ」でウイルス感染することもあります。
なので迷惑メールを「受信しないようにする」ことが大事です。
迷惑メールを受信しないようにすることを「フィルタリング」と呼びます。
フィルタリング機能は、セキュリティアプリやメールアプリに標準でついています。
特に何もしなくても、迷惑メールが「迷惑メールフォルダ」に割り振られます。
対策③：サイトブロック機能を使う
迷惑メールのURLやリンクをクリックすると、偽のサイトが表示されます。
偽サイトでアカウントやクレジットカード情報を入力すると、情報を盗まれる場合があります。
セキュリティアプリには、不正なサイトの表示をブロックする機能があります。
大事な情報を盗まれないように、セキュリティアプリをインストールしておきましょう！
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迷惑メールかどうかを判断する5つの方法
セキュリティアプリも「100%完璧」ではありません。
迷惑メールが受信トレイに入ってしまうこともあります。
この章では迷惑メールかどうかを判断する方法を解説しています。
迷惑メールかどうかを判断する前に
受信フォルダを見て「なんか怪しいメールがある」と感じたら、以下のことを守ってください。
- URLやリンクをクリックしない
- 添付ファイルをクリックしない
クリックしてしまうと、あとあと大変なことになる可能性があります。
怪しいと思うメールについて、上記2点を守るように習慣化してください。
判断方法①：メールの件名で検索する
怪しいなと思うメールの「件名」をネットで検索してください。
検索結果の上位3サイトくらいを見れば、迷惑メールかどうかわかりますよ。
迷惑メールとわかった場合は、すぐにメールを削除しましょう！
判断方法②：催促する内容かどうか確認する
迷惑メールは「重要」「緊急」などという言葉がよく使われています。
また「〇日以内に情報を更新してください」という言葉もよく使われます。
通常、このような催促メールがいきなり来ることはありません。
催促系の内容のメールは、迷惑メールの可能性が高いと判断してよいです。
判断方法③：事後報告の内容かどうか確認する
迷惑メールは「〇〇の利用を停止しました」という言葉がよく使われています。
しかし勝手に利用を停止されることは通常ありません。
事後報告系の内容のメールは、迷惑メールの可能性が高いと判断してよいです。
判断方法④：日本語がおかしくないか確認する
迷惑メールは海外(特に中国)から送信されることが多いです。
なので日本語がおかしかったり、誤字・脱字が多いというのが大きな特徴です。
メールを読んでいて日本語がおかしいなと思ったら、迷惑メールだと判断してよいです。
判断方法⑤：メールアドレスやリンク先のURLを確認する
迷惑メールのメールアドレス、リンクやURLのアドレスは、変なアドレスが使われています。
ほぼ使われないドメインが使われていたり、偽物の企業名が使われたりしています。
これがわかれば、迷惑メールかどうかを判断しやすくなります。
実際にあった例
https://anamzo.mmkites.com
Amazonからのメールですが、URLのAmazonの綴りがおかしいです。
zaypmrkayc@www.aeon.co.jp
イオンからのメールですが、メールアドレスのアカウントがおかしいです。
https://ts3.mycard.08kl3rh.cn
トヨタファイナンスからのメールですが、ドメインがcn(中国)になっています。
迷惑メールかどうか判断がつかない場合
迷惑メールかどうかを正確に判断するのは難しいです。
これは本当のメールなんじゃないか？と思うこともあると思います。
判断に迷った場合は、その会社の公式ホームページから問い合わせしてみてくださいね。
迷惑メールに反応した場合の2つの対策
- 添付ファイルをクリックした
- リンクやURLをクリックした
迷惑メールだとわかっていても、間違ってクリックしてしまうことがあります。
この章では、誤ってクリックしてしまった場合の対策をご紹介します。
対策①：添付ファイルをクリックした場合
迷惑メールの添付ファイルをクリックすると、ウイルスに感染することがあります。
セキュリティアプリをインストールしていれば、自動でウイルスを駆除してくれます。
アプリを入れていない場合、すぐにインストールしてウイルスチェックしてください。
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対策②：リンクやURLをクリックした場合
迷惑メール内のリンクやURLをクリックすると、企業の偽物サイトが表示される場合があります。
偽物サイトでは、アカウントやクレジットカード情報を入力する画面が表示されます。
絶対に情報を入力して送信しないでください！
情報が盗まれて悪用されてしまいます。
迷惑メールで被害にあったときの4つの対策
迷惑メールと知らずにURLや添付ファイルをクリックすると、以下のような被害にあいます。
- ウイルスに感染する
- アカウント情報を盗まれる
- クレジットカード情報を盗まれる
- 詐欺被害にあう
それぞれの対策についてお伝えします。
対策①：ウイルスに感染した場合
セキュリティアプリをインストールしていれば、自動でウイルスを駆除してくれます。
アプリを入れてなかったら、すぐにインストールしてウイルスチェックしてください！
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対策②：アカウント情報を入力した場合
偽サイトでアカウント情報を入力した場合、アカウント情報が悪用される可能性があります。
公式サイトでアカウント情報を変更しておきましょう。
例えばAmazonの偽サイトにログインした場合、公式サイトの方のパスワードを変更しておきましょう。
対策②：クレジットカード情報を入力した場合
偽サイトでクレジットカード情報を入力した場合、カードを不正利用される可能性があります。
不正利用がわかった場合はカード会社に電話して、すぐにカード利用を停止してください。
不正利用されていないけど気になる場合は、カード会社に相談してみてください。
対策④：詐欺被害にあった場合
迷惑メールで詐欺被害にあった場合、すみやかに以下の機関に相談しましょう。
- 消費者センター(188)に相談する
- 警察に相談する(#9110)
- 専門家に相談する
この中でもおすすめは「専門家に相談」です。
消費者センターや警察では、被害の内容や規模によって動いてくれない可能性があります。
専門家に相談すると費用がかかりますが、その分確実に対応してくれます。
どの専門家に相談していいかわからない場合は、専門家案内サービスを利用してくださいね。
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迷惑メールのまとめ
件名「長期間使用されていないため、客様のETC会員初期化されています」のメールはETCを装った迷惑メールでした。
怪しいメールが届いたら
- メールを開かない
- メール内のURLをクリックしない
- 添付ファイルをクリックしない
- アカウント情報を入力しない
- クレジットカード情報を入力しない
を守ってくださいね。
迷惑メールの被害を防ぐためにも、セキュリティアプリの導入をおすすめします！
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