Adobe CC 体験版と製品版の解約方法を解説!解約手数料を無料にする方法もご紹介!

この記事では、Adobe CC 体験版と製品版の解約方法について解説しています。

Adobe CC 製品版は、購入後14日以内に解約すれば解約手数料は発生しません。

しかし年間プラン(月々払い)の場合、購入後15日を過ぎれば解約手数料が発生します。

解約手数料を無料にする方法もご紹介していますので、確認してみてくださいね。

目次

Adobe CC 体験版と製品版の解約方法をご紹介!

この章ではAdobe CC の体験版と製品版の解約方法について解説しています。

体験版も製品版も解約方法は同じなので、この手順に従って作業を進めてくださいね。

STEP
公式サイトにアクセスしログインします。
STEP
「プランを管理」を選択します。
解約したいプランが見当たらない場合

ログインした時のAdobeIDが間違っている可能性が高いです。再度ログインし直してみてください。

まもなくプランを管理できるようになりますと表示されている場合

各プランや体験版の申し込み直後は解約や変更の操作が出来ません。「プランを管理」が表示されるまで、数時間ほど時間をおいてください。

STEP
「プランを解約」を選択します。
プランを解約が表示されない場合

支払いの処理中や問題が発生した場合は表示されません。24時間後に再度試してください。

STEP
以下の画面が表示されたら「パスワード」を入力し、「Continue」を選択します。
STEP
解約理由を選択し、「続行」を選択します。
STEP
「解約する」を選択します。
STEP
解約時の注意点を確認し、「続行」を選択します。

製品版で年間プラン(月々払い)の場合、以下のように解約手数料が表示されます。

STEP
「解約する」を選択します。

解約する人向けの特典が表示されます。特典の内容がよければ継続して使ってみてください。

STEP
「解約するを選択します。

製品版で年間プラン(月々払い)の場合、以下のように解約手数料が表示されます。

STEP
この画面が表示されたら解約完了です。「完了」を選択します。

登録したメールアドレスに解約完了のメールが届きます。

 

解約時にわからないことがあれば、Adobeに問い合わせてみてください。

Adobe CCの解約後にアプリを削除したい場合は、こちらの記事を読んでみてくださいね。

Adobe CC 解約時の返金と解約手数料について

Adobe CCの各プランの解約時の返金と解約手数料がややこしいので、以下にまとめてみました。

Adobe CC 体験版

申請から14日以内に解約した場合

・料金は発生しません。
・解約手数料は発生しません。
※申請後7日間はサービスを利用できます。

申請から15日以降に解約した場合

・料金が発生します。
・解約手数料は申請時のプランによります。

 

Adobe CC 製品版 月々プラン

購入から14日以内に解約した場合

・料金は全額返金されます。
・解約手数料は発生しません。

購入から15日以降に解約した場合

・料金の返金はありません。
・解約手数料は発生しません。
※契約満了日までサービスを利用できます。

 

Adobe CC 製品版 年間プラン(月々払い)

購入から14日以内に解約した場合

・料金は全額返金されます。
・解約手数料は発生しません。

購入から15日以降に解約した場合

・料金の返金はありません。
・解約手数料が発生します。
14 日経過後は契約残額の50%の解約料(早期解約料)が適用されます。例えば9 か月目に解約した場合、残りの 3 か月分の料金の50%を支払うことになります。(解約時に具体的な金額が表示されます)
※解約された月の月末までサービスを利用できます。

 

Adobe CC 製品版 年間プラン(一括払い)

購入から14日以内に解約した場合

・料金は全額返金されます。
・解約手数料は発生しません。

購入から15日以降に解約した場合

・料金の返金はありません。
・解約手数料は発生しません。
※契約満了日までサービスを利用できます。


年間プランを購入した場合、大きな割り引きを受けることができます。

そのため年間プランを解約した場合は、返金がなく、解約手数料(月々払いの場合)が発生します。

解約手数料を無料にする方法は、次の章で紹介していますので、確認してください!

Adobe CC 解約時の解約手数料を無料にする方法をご紹介

Adobe CC の年間プラン(月々払い)は、購入後15日を経過して解約すると解約手数料が発生します。

しかし、一度別のプランに変更してから解約すると、解約手数料は発生しません!

ここから、具体的な方法を解説します。

この方法は仕組み的に可能であって、Adobeが公式で推奨している方法ではありません。今後仕組みが変わる可能性があります。あくまで自己責任でお願いします。

STEP
公式サイトにアクセスしログインします。
STEP
「プランを管理」を選択します。
STEP
「プランを変更」を選択します。
STEP
以下の画面が表示されたら「パスワード」を入力し、「Continue」を選択します。
STEP
他のプラン(どれでもOK)から「プランを選択」を選択します。
STEP
「同意して購入」を選択します。
STEP
解約を行います。

 

プラン変更でわからないことがあれば、Adobeに問い合わせてみてください。

Adobe CC 解約時の気になる7つの質問に回答!

Adobe CC 解約時のよくある質問と回答をご紹介します。

解約したいプランが見当たりません。

ログインした時のAdobeIDが間違っている可能性が高いです。再度ログインし直してみてください。

「まもなくプランを管理できるようになりますと表示されます。

各プランや体験版の申し込み直後は解約や変更の操作が出来ません。「プランを管理」が表示されるまで、数時間ほど時間をおいてください。

「プランを解約」が表示されません

支払いの処理中や問題が発生した場合は表示されません。24時間後に再度試してください。

解約した瞬間にアプリが使えなくなりますか?

各プランの契約期間まで利用できます。具体的な日時はこちらから確認してください。

解約手数料は発生しますか?

年間プラン(月々払い)の場合で、購入後15日経過してから解約すると、解約金が発生します。解約金を無料にする方法はこちらをご確認ください。

解約後も請求が続いているのですが。

プランのページから解約が正常に完了しているか確認してください。または別のAdobeIDでログインしていないか確認してください。それでも解決しなければAdobeに問い合わせしてください。

モバイルアプリを解約したいのですが。

無償版は解約手続きは不要です。有償版(アプリ内課金)はApp Store やGoogle Playで解約できます。

Adobe CC 体験版と製品版の解約方法のまとめ

Adobe CC 体験版と製品版の解約についてお伝えしました。

年間プラン(月々払い)の場合、解約手数料が発生する場合があるので注意してくださいね。

なおAdobeCCの料金が高過ぎて解約をされた方は、ぜひ次の記事を読んでみてください。

Adobe CCを格安で購入できる方法について書いています!


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